Termini e condizioni Clappit


CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E VENDITA DEL SITO

Con riferimento all’acquisto dei servizi ed alle relative transazioni effettuate per il tramite del presente portale, siete pregati di leggere attentamente i termini e le condizioni di seguito riportate.

1. Condizioni generali di vendita (on line-commercio elettronico)
Le presenti condizioni regolano l’acquisto e la vendita a distanza on-line, attraverso il portale internet milanosport.clappit.com, amministrato e gestito da BEMILS SRL, società specializzata nello sviluppo di progetti web e sistemi avanzati on-line, corrente in Via Ferri n. 3 - 20092 Cinisello Balsamo (MI) – Tel. + 39 02 36522969 - Fax + 39 02 36522795 – [email protected], dei Titoli o Biglietti o Tickets (di seguito definiti), che autorizzano l’accesso dell’utente o del portatore del relativo documento d’ingresso (di seguito definito Cliente) alle strutture in vendita sul portale milanosport.clappit.com, per conto di Milanosport.

2. Definizioni

A) Titoli, Biglietti o Tickets, anche intesi singolarmente, sono i documenti numerati, datati e certificati, emessi dal sito  milanosport.clappit.com mediante acquisto effettuato dal Cliente attraverso smartphone, tablet, pc o boxoffice che consentono al suo portatore di poter accedere alla piscina selezionata.
Il biglietto emesso da  milanosport.clappit.com, una volta acquistato, non può essere oggetto di cessione onerosa a terzi.

B) Cliente è la persona che, tramite il servizio e gli strumenti di vendita adottati nel portale  milanosport.clappit.com, acquista Titoli, Biglietti o Tickets che gli consentono di poter accedere ad una delle strutture di Milanosport. Il cliente, se persona fisica, è da intendersi consumatore e, quindi, assoggettato alla relativa normativa di cui al D.Lgs 206/2005 – Codice del Consumo.

3. Registrazione al sito
La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito e creare il relativo account l'utente deve compilare l'apposito modulo, inserendo i dati personali richiesti, oltre a un indirizzo e-mail e ad una password, e cliccare sul tasto ''Accedi/Registrati'' presente in home page. 
La registrazione viene verificata tramite tecnologia double opt-in, con l’invio tramite sms di un codice da inserire per confermare la registrazione. È assolutamente e severamente vietato all’utente l’inserimento, ai fini della registrazione al Sito, di dati personali di terze persone, di dati falsi, inventati, di fantasia e/o, in qualsiasi modo, non corrispondenti al vero.

3.1 Cosa consente la registrazione al sito
La registrazione al sito Milanosport consente all’utente di effettuare, tramite l’account riservato e personale anche le seguenti attività:
- Verificare lo stato degli ordini più recenti e visualizzare l’archivio di tutti gli ordini effettuati
- Gestire i propri dati personali e modificarli in ogni momento
- Gestire le prenotazioni e gli acquisti (annullo entro 24 ore per prenotazioni gratuite e cambio nominativo per acquisti).
- Modificare la propria password

4. Durata delle prenotazioni
Bemils mette a disposizione dell’utente un periodo limitato di tempo per il pagamento dei Titoli di Accesso.
Il tempo è indicato in alto nella pagina di riepilogo del carrello, viene denominato “tempo rimanente per completare la transazione” ed è evidenziato in modo graficamente ben visibile.
L'acquisto del Titolo di Accesso deve essere effettuato entro il tempo indicato dal sistema. Trascorso il tempo rimanente per completare la transazione senza che il Cliente abbia effettuato il pagamento del Titolo di Accesso, la relativa “prenotazione” verrà annullata e il Titolo di Accesso tornerà automaticamente sul circuito di vendita.

5. Strumenti di pagamento
Il pagamento dei Titoli, Biglietti o Tickets, che danno il diritto al portatore di accedere all’evento, è consentito tramite carta di credito (a titolo esemplificativo e non esaustivo VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, POSTEPAY). Le transazioni effettuate con tale strumento sono assolutamente sicure e l’invio delle informazioni sensibili attraverso la rete internet utilizza un protocollo con standard di sicurezza tra i più elevati sul mercato. L’autorizzazione all’acquisto, tramite carta di credito, normalmente è immediato e contestuale alla conferma dell’ordine, mentre l’effettiva transazione potrebbe realizzarsi e venire contabilizzata nei giorni immediatamente successivi.
L’acquisto, ove previsto, potrà essere effettuato ulteriormente attraverso PayPal, con collegamento tramite proprio account.

6. Prezzo dei Titoli, Biglietti o dei Tickets e le commissioni del servizio reso da Bemils
Il prezzo dei Titoli, dei Biglietti o dei Tickets per l’accesso del Cliente alle strutture di Milanosport, è quello stabilito da quest’ultimo. Il prezzo finale, quello indicato sul ticket, può essere comprensivo delle commissioni spettanti a Bemils. Qualora il prezzo non dovesse includere detto diritto, Bemils provvederà ad applicare al biglietto la commissione aggiuntiva di sua spettanza. 

7. Fatturazione
Il cliente potrà richiedere la fattura o fattura elettronica solamente in fase di acquisto, spuntando l’apposito box di richiesta prima del pagamento. 

8. Conferma dell’acquisto dei Titoli, Biglietti o dei Tickets
Ogni acquisto di Titoli per l’accesso ad una struttura di Milanosport è accompagnato da apposita comunicazione di conferma per e-mail all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione sul portale di Milanosport, comunicazione che dovrà essere conservata, anche per eventuali contestazioni, e che riepiloga dettagliatamente i dati del Cliente, il prezzo, lo strumento di pagamento utilizzato e le condizioni di consegna del titolo, la data e l’ora dell'ingresso acquistato e la struttura di riferimento.

9. Recesso
Il Cliente, una volta effettuata la transazione e qualora dovesse decidere di recedere dal contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 55 del Codice del Consumo e di quanto disposto dal D. L.vo 22 maggio 1999, n. 185 – art. 7, comma B, non ha diritto al rimborso del prezzo del biglietto, né delle commissioni per i servizi resi da Bemils.

10. Annullamento in caso di pioggia
In caso di pioggia l'ordine sarà rimborsato ad esclusione delle commissioni di servizio, solamente per le vasche scoperte e i centri balneari.

11. Responsabilità di Bemils Srl
Tutte le informazioni (compresi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi immagini, look & feel, collegamenti, elementi grafici, suoni) sono riportati nel presente sito web “così’ come sono” e “come disponibili”. Bemils srl, partner, licenzianti e fornitori escludono espressamente qualsiasi garanzia – implicita o esplicita– inclusa la garanzia implicita di commerciabilità o idoneità per qualsiasi scopo particolare, in relazione al funzionamento del presente sito web e ai contenuti.
Né Bemils Srl, né i licenzianti né i fornitori o i partner assumono alcun impegno circa:

  • la rispondenza del sito web alle esigenze dell’utente.
  • Il corretto, tempestivo e continuo funzionamento senza errori del sito web.

12. Contenuti/software di terzi

All’interno del sito web milanosport.clappit.com sono o possono essere previsti al fine di approfondimenti utili per l’utente, collegamenti ipertestuali con siti si proprietà di terzi. Bemils Srl non assume alcuna responsabilità per i contenuti di qualsiasi sito di proprietà di terzi collegato al proprio sito web. Il collegamento a tali siti presente sul Sito web di Bemils Srl non comporta né l’avallo né la garanzia da parte di Bemils Srl circa la correttezza o la tempestività o l’idoneità delle informazioni presenti su tali siti.

13. Preclusioni e divieti
I biglietti emessi non potranno essere oggetto di cessione a terzi e/o di bagarinaggio, né essere utilizzati con finalità di natura politica, commerciale, pubblicitaria e/o promozionali, anche come premi abbinati a concorsi, salvo preventiva autorizzazione per iscritto da parte di Clappit e Milanosport, pena la possibile e discrezionale di non fare accedere all’evento il portatore del titolo.

14. Trattamento dei dati sensibili
Ai sensi e per gli effetti del D. lgs 196/03, in materia di protezione e gestione dei dati sensibili, il portale internet https://milanosport.clappit.com, amministrato e gestito da BEMILS SRL, società specializzata nello sviluppo di progetti web e sistemi avanzati on-line, corrente in Via Ferri n. 3 - 20092 Cinisello Balsamo (MI) – Tel. + 39 02 36522969 - Fax + 39 02 36522795 – [email protected], quest’ultima società quale responsabile del trattamento dei dati sensibili forniti dal Cliente per l’acquisto dei biglietti, si premura di precisare quanto segue:
- Per trattamento dei dati sensibili si intende qualsiasi operazione eseguita, anche senza l’ausilio di mezzi elettronici, che riguardi la registrazione, la raccolta, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, l’estrazione, il confronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, l’invio, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non contenuti in apposita banca dati.
- I dati acquisiti verranno unicamente impiegati nel processo di acquisto di biglietti per eventi e per eventuali attività connesse al portale in relazione ai servizi offerti, che potranno essere svolti anche da terzi incaricati.
- Il trattamento dei dati sensibili comunicati dai Clienti verranno lavorati sia manualmente, su supporto cartaceo, come pure mediante strumenti e supporti telematici. La loro raccolta e gestione viene garantita da sicurezza e riservatezza e tali dati verranno utilizzati per le finalità unicamente riferibili e connesse ai servizi offerti dal portale, per la durata massima di tempo consentita dalla specifica legge di riferimento.
- In assenza del consenso del Cliente, che dovrà essere prestato mediante redazione ed invio telematico di apposito modulo all’atto della registrazione sul portale, i dati sensibili saranno utilizzati unicamente per l’operazione di vendita dei biglietti e cancellati a definizione dell’evento al quale si riferiscono.
- I dati, per ragioni di sicurezza, di prevenzione e/o antiterrorismo, come pure per attività connesse all’evento, potranno essere trasmessi alle competenti autorità di pubblica sicurezza e giudiziarie.
- I Clienti, in relazione ai loro dati sensibili, potranno comunque richiedere a Bemils Srl di poter esercitare, ai sensi e agli effetti dell’art. 7 del D. lg. N. 196/2003, nei limiti e secondo le condizioni di cui agli artt. dal n. 8 al n. 10 del detto decreto, di ottenere conferma dell’esistenza nella banca gestionale di essa società dei propri dati, di conoscere l’origine dell’acquisizione, il trattamento e le finalità di utilizzo degli stessi, di poter richiedere la loro modifica, l’integrazione e/o la trasformazione in forma anonima, il blocco o l’inibizione, in tutto o in parte, del loro utilizzo e/o per specifiche finalità, nonché la loro cancellazione immediata.

15. Diritti di copyright e proprietà intellettuali
I contenuti del presente Sito web e, in modo particolare, ma non esclusivamente, marchi, loghi, testi, fotografie, video, suoni, musica, impaginazioni, design, know-how, tecnologie, prodotti e procedimenti sono di proprietà di Bemils Srl e/o Milanosport, o vengono usati con l'autorizzazione dei proprietari e di conseguenza sono protette da copyright, marchi di fabbrica, brevetti e tutti gli altri diritti intellettuali o di proprietà esistenti, in conformità con le leggi applicabili.
Pertanto, nulla di quanto è contenuto nel presente Sito web potrà essere inteso o interpretato come concessione di una licenza o diritto ad usare qualsiasi contenuto dello stesso.
L’utilizzo e la registrazione del nome Clappit, Bemils e Belive sono riservati.
L’utente non è autorizzato a registrare o utilizzare denominazioni sociali, nomi aziendali, nomi commerciali, domini o altri nomi, che comprendano il nome Clappit, Bemils e Belive.

16. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni d’Uso sono disciplinate e interpretate ai sensi della legge italiana in vigore.
L’utente accetta la giurisdizione italiana e la competenza del Foro di Milano, nel caso di controversie derivanti a contestazioni, rivendicazioni o procedimenti legali derivanti dalle Condizioni d’Uso o all’utilizzo del Sito web da parte dell’utente.

17. Varie ed eventuali
Le presenti Condizioni d’uso disciplinano l’accordo per l’accesso e l’uso del Sito web da parte di qualsiasi utente. Nell’eventualità che una qualsiasi delle presenti Condizioni d’uso venga dichiarata non valida o non applicabile, la suddetta verrà sostituita da una disposizione valida ed applicabile tale da avvicinarsi il più possibile al contenuto di quella originaria, mentre le altre verranno regolarmente e integralmente applicate.
Il mancato esercizio di Bemils Srl di qualsiasi diritto contenuto nelle presenti Condizioni d’Uso o la tolleranza di una qualsiasi violazione da parte dell’utente alle presenti Condizioni d’uso, non comporterà alcuna rinuncia da parte Bemils Srl alla richiesta di applicazione dei propri diritti. Solo una rinuncia scritta firmata da un legale rappresentante di Bemils Srl avrà effetti giuridici.
La suddivisione delle Condizioni d’uso nei sopra esposti paragrafi è stata fatta per migliorarne la leggibilità da parte dell’utente, ma le intestazioni dei paragrafi non alterano ne modificano in alcun modo l’interpretazione delle condizioni stesse.

Cinisello Balsamo, Aprile 2020


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